Retur og reklamasjon

Retur og reklamasjon
 
 
Hvordan returnerer jeg et produkt?

Varer kan returneres til vår adresse: Østre Jansrud 146, 1383 Asker.  Kontakt oss på tlf. 97714353 for avtale. 

 

Kan jeg returnere et produkt jeg har testet? 

Ja, selvfølgelig. Vi har 60 dagers åpent kjøp uansett om varen er tatt i bruk eller ikke. 

Varen som returneres må være fri for skader og returneres i original emballasje.

 

Refusjon

Vi refunderer hele beløpet på produktet tilbake til deg. Vennligst ta kontakt med oss og oppgi kontonummer som beløpet skal settes inn på.

 

Hva gjør jeg hvis produktet ikke fungerer?

Dersom det er feil eller skade på produktet så kan du ta kontakt med oss slik at vi kan få sendt nødvendige deler. Evt. reiser vi ut til kunde og reparerer produktet dersom det er nødvendig. Hvis vi ikke klarer å løse feilen så har kunden rett på nytt produkt. 

 

Garanti

Slitedeler på våre produkter har 1 års garanti

Utskiftbare deler på våre produkter har 2 års garanti

Motor og rammeverk har 5 års garanti.

 

Vi anbefaler en fast serviceavtale med oss for å sikre at apparatene får profesjonelt vedlikehold.