Frakt og retur

Informasjon om frakt, levering og retur

Hos Ergo Fitness Norge ønsker vi at du som kunde skal ha en trygg og forutsigbar handleopplevelse. Her finner du all informasjon om frakt, levering, angrerett og retur på varer kjøpt i nettbutikken.

Frakt

Gratis frakt
Vi tilbyr gratis frakt på alle varer i nettbutikken, med mindre annet er spesifisert. Varene sendes normalt med Veøy Transport, som vi har lang og god erfaring med.

Leveringstid
Normal leveringstid er 3–7 virkedager.

Egen henting
Kunder har også mulighet til å hente varene selv etter avtale.

Retur

Angrerett og returfrakt
Alle produkter bestilt i nettbutikken kan returneres. Ved bruk av angreretten er det kunden som står for returfrakt.

Feil eller mangler
Dersom varen har feil eller mangler ved mottak, skal Ergo Fitness Norge AS kontaktes umiddelbart. Vi vil da dekke fraktkostnaden og sørger for å rette opp problemet.

Refusjon
Ved retur av varer refunderes produktets kjøpesum i sin helhet. Fraktkostnader refunderes ikke.

Viktig
Ergo Fitness Norge AS skal alltid kontaktes før retur. Returer sendt uten avtale vil anses som ugyldige.

Frist for retur
Retur må skje innen 60 dager etter at varen er mottatt.

Returadresse
Når du returnerer en vare, bruk original emballasje hvis mulig. Legg ved ordrebekreftelsen og send til:

Ergo Fitness Norge AS
Larsehagan 28
3409 Tranby

E-post: post@ergofitness.no
Telefon: 977 10 352