Personvernerklæring

Hvordan vi behandler personopplysninger

Hos Ergo Fitness Norge AS tar vi personvern på alvor. Denne erklæringen forklarer hvordan vi behandler personopplysninger når du besøker nettsiden vår, kontakter oss eller handler i nettbutikken.

1. Behandlingsansvarlig

Ergo Fitness Norge AS
Org.nr.: 915 080 332
E-post: post@ergofitness.no
Telefon: 977 14 353
Adresse: Larsehagan 28, 3409 Tranby

Vi er ansvarlige for behandlingen av personopplysninger i henhold til gjeldende lovverk (GDPR).

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi behandler kun opplysninger som er nødvendige for å levere våre tjenester:

• Navn

• Adresse og postnummer

• Telefonnummer

• E-postadresse

• Ordre- og leveringsinformasjon

• Betalings- og transaksjonsdata (ikke kortnummer – dette håndteres av betalingsleverandør)

• Tekniske data (cookies og trafikkstatistikk)

3. Formål med behandlingen

Vi bruker personopplysninger for:

• å behandle og levere bestillinger

• å håndtere service- og garanti­saker

• å svare på henvendelser

• å sende ordrebekreftelser og leveringsinformasjon

• å forbedre nettsiden (via anonym statistikk)

• å oppfylle lovpålagte krav (regnskap, bokføring m.m.)

4. Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for:

• ordrebehandling

• garanti- og reklamasjonstider

• lovpålagt regnskapsføring (5 år)

Informasjon som ikke lenger er nødvendig slettes eller anonymiseres.

5. Cookies og analyseverktøy

Vi bruker cookies for:

• grunnleggende funksjonalitet

• besøksstatistikk (Google Analytics)

Du kan administrere cookies i nettleseren din.

Deling av informasjon

Vi deler kun personopplysninger med seriøse tredjepartsleverandører når det er nødvendig:

• Webnode AG (nettbutikkløsning)

• Posten Norge

• Veøy Transport

• Betalingsleverandør (Vipps/Stripe/Klarna)

• Google Analytics

Informasjonen deles kun for å fullføre avtaler med deg.

7. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• få innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret

• få opplysninger rettet eller oppdatert

• få opplysninger slettet (der loven tillater det)

• protestere mot behandlingen

• be om begrenset behandling

• få informasjon overført

• klage til Datatilsynet

For spørsmål eller forespørsler: post@ergofitness.no

8. Sikkerhet

Vi har tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger, inkludert:

• kryptering

• tilgangskontroll

• passordbeskyttelse

• sikker lagring hos databehandlere

9. Endringer i erklæringen

Personvernerklæringen blir oppdatert ved behov. Siste endring: 1. desember 2025