Trygg service og support

Hos Ergo Fitness får du hjelp av en tekniker med over 15 års erfaring med tredemøller og kondisjonsapparater.
Vi tilbyr rask og tydelig support, reservedeler i Norge og profesjonell veiledning dersom noe skulle oppstå.

Hva vi kan hjelpe med

Feilsøking og teknisk vurdering

Hvis møllen viser feilkode, bråker eller oppfører seg unormalt, hjelper vi deg med feilsøking enten via telefon, video eller fysisk inspeksjon (Østlandet).

Reservedeler i Norge

Vi har tilgang på reservedeler direkte fra produsent og lagerfører kritiske deler i Norge.
Du slipper ventetid på utenlandsforsendelser og usikre løsninger.

Utskifting av deler

Vi veileder deg i hvordan du skifter motor, kretskort, sensor, løpebånd eller andre komponenter – steg for steg og i riktig rekkefølge.

Justering og vedlikehold

Vi hjelper deg med alt av justeringer: løpebånd, dempere, støy, drivrem, nivå og smøring – slik at maskinen fungerer optimalt.

Montering og oppstart

Trenger du hjelp med montering?
Vi forklarer alt tydelig eller utfører monteringen fysisk dersom du holder til på Østlandet.

Fysisk service på Østlandet

Vi tilbyr profesjonell reparasjon og serviceoppdrag på hele Østlandet, inkludert:

• Oslo
• Viken
• Innlandet
• Vestfold og Telemark

Her kommer vi ut ved behov og løser problemet direkte.

Hjelp i hele Norge

Kunder utenfor Østlandet får like god oppfølging – men via fjernhjelp.

Vi tilbyr:

• Video-veiledning (FaceTime eller Teams)
• Detaljerte steg-for-steg-instruksjoner
• Bistand ved montering eller feilsøking
• Råd for trygg utskifting av deler
• I mange tilfeller: kontakt med lokal tekniker i større byer
(uten garanti, men vi gjør alltid vårt beste)

Dette gir deg tryggheten du trenger – uansett hvor i landet du bor.

Når bør du kontakte oss?

Ta kontakt hvis:

• møllen gir feilkode
• du hører unormal lyd
• løpebåndet sklir til siden
• møllen stopper under belastning
• det lukter elektronikk eller varm motor
• displayet ikke reagerer
• du er usikker på videre bruk

Jo tidligere du spør, desto enklere er det å løse.

Rask, personlig og ærlig support

Hos oss møter du fagperson direkte – ikke et kundesenter.
Du får:

• klare svar
• profesjonelle vurderinger
• ærlige anbefalinger
• trygg oppfølging
• hjelp når du trenger det

Vi mener support er like viktig som selve produktet.